河北福彩网

退换货政策

▪ 退换货条件

河北福彩网易修车网承诺,如符合以下三种情形之一的,自商品售出之日(以实际客户收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,客户可与客服中心(电话400 0330 006)联系办理退换货事宜:

1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

河北福彩网需要经由配件生产厂家指定的机构或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告确认属于商品质量问题,当地无检测条件的请联系易修车网客服处理。如经权威鉴定的确属于质量问题的,用户需将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、发货单、发票、商品附件、说明书、保修单、标签等一并返回易修车网办理退换货手续。

2.到货物流损坏、缺件或商品描述与网站描述不符等原因

物流损坏指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障;缺件指商品原装配件缺失或短少。

当您按照预约的时间到达您选择的服务站时,服务站前台接待人员将展示您所定购的配件,经售后人员核查上述情况属实的。

(自提配件或物流配送到客户的)为了您的权益能够得到有效的保障,请您在签收货物时务必对商品的型号、数量和外观,条形码等内容进行核对验收,如有问题请第一时间联系易修车网客服并拒收货品;非订货本人签收的产品,视代收人等同于订货人进行验货签收。

3.网站系统数据错误导致推荐商品不匹配

使用网站系统推荐造成的商品无法匹配或数量错误,经合作服务站授权人员或易修车网售后人员核查情况属实的。

河北福彩网为了您的权益能够得到有效的保障,请您在使用车型库时准确匹配您的车型信息。

以下情况不予办理退换货:

1) 任何非易修车网出售的商品(易修车提供的配件均有条形码识别)

河北福彩网2) 退货时需连同发票一起退货,发票缺失将不予受理;

3) 任何已安装或已使用过的商品,有质量问题的除外;

4) 因客户自身原因造成的商品损坏(如因不当使用、安装造成的商品损坏等);

5) 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;

河北福彩网6) 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);

7) 因客户自己选择车型错误(含品牌,车系,排量及发动机型号,生产年份中任何一项错误)而导致的配件买错,原则上不予退换;

8) 因客户自己身原因多购买或选错商品品牌的。

▪ 退换货办理流程相关操作说明

河北福彩网1.一张订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请仔细核对后与我们联系。

2.如您进行礼包或套装中的商品部分退换,将无法享受礼包或套装购买时的优惠。

3.如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上原售价格在退款中扣除;

4.在您办理退换货后,根据您退换货的具体商品积分原则,您在易修车网的账户积分将会相应增减。

5.您的订单若办理退换货,退换货后订单金额小于免运费金额时,需支付订单运费;运费金额会在您的实际退款中扣除。

▪ 货物退回地

收货人:易修车网仓储物流中心

电话:400-0330-006

▪ 运费报销

如经权威鉴定的确属于质量问题的(非人为损坏)造成的退、换货,易修车网承担您邮寄或快递到易修车网的费用(物流运费参考发货时运费)。请您事先进行垫付,如证实确实是质量问题,再由易修车网进行赔付(需提供物流凭证)。

APP
400-0330-006
易修车公众微信号
易修车手机APP